Términos y condiciones

El presente contrato regula el acceso y uso de la plataforma probarber.cl, operada por su titular («probarber»), y el usuario que contrata el servicio («Barbería» o «Cliente»).

Al completar el registro, la Barbería acepta íntegramente estos términos. Si actúa en nombre de una empresa, declara contar con las facultades para obligarla.

probarber es una plataforma SaaS de agendamiento online para barberías. Permite a sus clientes reservar hora sin necesidad de crear una cuenta, y entrega al dueño del local un panel de administración para gestionar barberos, servicios y reservas.

El servicio se ofrece en modalidad de suscripción mensual, con un período de prueba gratuito de 14 días calendario desde la fecha de registro.

• Cada barbería crea una sola cuenta con su correo electrónico.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• probarber se reserva el derecho de suspender cuentas que infrinjan estos términos o que presenten actividad fraudulenta.

El plan incluye la cuenta del administrador (que también toma reservas como barbero) por $7.990 CLP IVA incluido al mes. Cada barbero adicional tiene un valor base de $4.990 CLP IVA incluido al mes, con descuento progresivo no acumulable sobre cada nueva cuenta: 10% al segundo barbero, 20% al tercero y 30% del cuarto en adelante.

El cobro se realiza mensualmente mediante cargo automático a la tarjeta de crédito registrada a través de Flow.cl. La Barbería autoriza expresamente los cobros recurrentes al inscribir su tarjeta.

En caso de fallo en el pago, probarber notificará por correo electrónico. Transcurridos 5 días hábiles sin regularización, la cuenta podrá ser suspendida.

Al registrarse, la Barbería accede a un período de prueba gratuito de 14 días, sin necesidad de ingresar datos de pago. Al finalizar el período, deberá inscribir una tarjeta de crédito para continuar usando el servicio.

La Barbería puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la sección «Suscripción» del panel. La cancelación aplica al siguiente período de facturación; no se realizan reembolsos proporcionales por fracciones del mes en curso.

probarber no aplica cobros por cancelación anticipada.

• Está prohibido usar la plataforma para actividades ilegales, spam o suplantación de identidad.
• La Barbería es responsable del contenido que publica (nombre, descripción, fotos, precios).
• No está permitido intentar acceder a datos de otras barberías ni realizar ingeniería inversa de la plataforma.

probarber se compromete a mantener la plataforma disponible con razonable continuidad. Sin embargo, no garantiza disponibilidad del 100% y no se hace responsable por interrupciones causadas por mantenimiento, fuerza mayor o fallas de terceros (hosting, proveedores de pago, etc.).

Todos los elementos de la plataforma (código, diseño, marca, logotipo) son propiedad de probarber. Los datos ingresados por la Barbería (nombre del local, servicios, fotos) son de su propiedad.

probarber no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma. La responsabilidad total de probarber no excederá el monto abonado por la Barbería en los últimos 3 meses.

probarber puede modificar estos términos con previo aviso de al menos 15 días por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma tras ese plazo implica aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por la legislación chilena. Cualquier disputa se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago de Chile.